使用说明

用杏运平台之前,先把这六件事讲明白

大部分疑问都来自几个固定位置:目录怎么走、两版资料该信哪一版、账号能在几台设备上用、发现问题找谁。这一页把它们一次说清,看完你就能直接开工。

收录资料
3,860 条
目录层级
12 个一级分类 / 48 个二级分组
跟随设备
同一账号最多 3 台
协助时间
工作日 9:00–18:00
纸白与晨雾灰的层叠纸片,边角贴有琥珀色索引标签,青蓝细线在纸片之间穿行
目录 · 版本 · 设备 · 反馈

目录与资料怎么用

目录只做两级:12 个一级分类,下面挂 48 个二级分组,3,860 条资料各归各位。你从一级分类扫一眼,再进二级分组,平均 2.3 次点击就能落到具体条目,比早先那套三层结构少翻近一半。

  • 每个二级分组都配了简短说明,写着这组收什么方向的资料、大约多少条,进去之前先看一眼能省一轮来回。
  • 把某条资料转给同事时,连版本号和修订时间一起发过去,对方打开就落在你手上那一版,不用互相猜。
  • 常翻的分组收进个人目录,换个设备登录后它还在原来的位置,顺序也不变。

顺手一提条目旁边那串版本号和修订时间不是装饰。同一份资料改过几轮之后,全靠它们分清谁说的是哪一版。

版本对照怎么看

对照台能同时摊开同一份资料的两个版本,左边放修订时间较早的,右边放修订时间较新的,两版不一样的地方用低饱和的颜色分区标出来。底色只标位置,不代表哪一版更“好”。

修订较早

分组说明写着“收录 96 条”

修订较新

分组说明写着“收录 104 条”

  • 两版的修订时间都印在各自页头,先看时间再看正文,顺序别倒。
  • 要拿去当依据或者转给别人,请用修订时间较新的那一版。
  • 差异逐条过一遍,一份普通长度的资料两三分钟能看完,不会耗掉半天。

顺便说一句版本标签会一直挂在条目上,你看的是旧版,它也不会消失,回头想核对随时能找到。

账号与设备的使用约定

同一个账号最多可以在 3 台设备上使用,手机、平板、电脑都算在内。浏览位置、收藏和批注跟着账号走,通常 1 秒内就能同步到另一台设备上。

  • 账号和密码自己保管,别把登录状态留在共用设备上。
  • 登录记录里冒出你不认识的设备,先改密码,再把账号昵称发到客服邮箱,我们帮你查。
  • 换新设备重新登录后,上次打开的条目和读到的位置自动恢复,不必从头翻目录。

提醒一句账号借给别人用,跟着走的不只是阅读位置,还有你的收藏和批注。

内容有出入怎么办

读到和自己手上资料对不上的条目,或者发现分组有重复、挂错了位置,直接提出来就行。我们按周处理,改完跟着下一次目录更新一起发布,改动会写进更新记录里。

  • 邮件里带上条目名称、版本号,再附一段问题截图,定位最快。
  • 用一句话说清你觉得哪里不对、正确的应该是什么,剩下的交给我们去核。
  • 提交后 1 个工作日内会收到回复,确认要改的会同步后续进展。

别等凑齐不用等到信息全齐再发。先把手上的线索递过来,缺的部分我们可以一起补上。

服务范围与更新方式

目录更新安排在每周二和周五各一次,结构评审说明每月发布一次。18 个长期专题里有 6 个保持每周更新,动了哪些分组、加了哪些条目,都能在更新记录里查到。

  • 两次更新之间偶尔会有短暂的显示变化,刷新一下页面就恢复正常。
  • 涉及分组调整时,会在更新记录里提前列清旧位置和新位置,方便你对上号。
  • 目录订阅提醒可以按周接收变化摘要,也可以跟着更新节奏走,看你哪种更顺手。

落队了也不怕错过几轮更新不用往回翻完整时间线,挑最近一次更新记录读一遍就能接上。

联系与备案信息

还有没写到的,直接问我们

工作日的 9:00 到 18:00,邮箱和电话都有人看着。需要版本对照协助或者换设备同步上的帮助,把账号昵称和问题截图一起发过来,回复会快很多。

客服邮箱
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客服电话
18233859520
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